Pertanyaan yang sering diajukan

Frequently Asked Questions

Peminjam

 Siapa KlikACC?

KlikACC adalah online marketplace yang mempertemukan langsung peminjam dan pemberi pinjaman dengan mengutamakan transparansi, mudah, cepat dan terpercaya. 

Siapakah yang boleh mengajukan pinjaman di Platform KlikACC?
KlikACC adalah platform pinjam meminjam berbasis teknologi yang berbasis kemitraan. Pihak yang dapat menerima pinjaman adalah setiap individu yang telah tergabung dalam jaringan mitra kami
Apakah saya wajib memiliki Referensi Keluarga jika ingin melakukan pinjaman pada klikACC?

Iya, calon peminjam/peminjam wajib memiliki referensi keluarga

 Berapakah lama masa pinjaman di KlikACC?

3,6,dan 12 bulan

Untuk pelayanan pasca persetujuan pinjaman, bagaimana cara peminjam menghubungi KlikACC?

Peminjam dapat menghubungi kami melalui 2 cara, yaitu dengan mengirimkan email ke support@KlikACC.com atau hubungi kami melalui Live Chat di KlikACC.com. Live Chat kami aktif selama pukul 9.00-17.00 WIB. Call Center kami di (021) 5830 4110 / (021) 5830 4118 dan juga dengan chat Whatsapp di (+62)858 1397 1953

Kapan tanggal jatuh tempo pinjaman saya?

Informasi mengenai jatuh tempo dan sisa cicilan dapat ditemukan melalui dashboard peminjam, pada saat anda login kedalam website kami. Anda juga akan mendapatkan notifikasi via email mengenai tanggal jatuh tempo dan nilai cicilan yang harus dibayarkan

 Berapa besaran bunga yang diberlakukan KlikACC?

Total Bunga yang ditawarkan adalah mulai dari 1% flat per bulan sesuai dengan jenis produk pinjaman atau berdasarkan analisa kredit calon peminjam
 

 Bagaimana cara membayar pinjaman KlikACC?

Pembayaran bisa dilakukan dengan cara transfer ke nomor BCA Virtual Account 10176+(nomor pinjaman), atau bisa langsung lihat di halaman Petunjuk Pembayaran .
Informasi detail mengenai jumlah total yang harus dibayarkan dan cara pembayaran, dapat dilihat lengkap melalui halaman dashboard peminjam yang telah diberikan pada saat pengajuan online.

 Bagaimana jika melakukan pelunasan pinjaman lebih cepat?

Anda dapat mengembalikan pinjaman lebih cepat dari tanggal jatuh tempo dengan membayar penuh seluruh fasilitas pinjaman lebih cepat dengan melakukan permohonan melalui akun penerima pinjaman sedikitnya 5 hari kerja sebelum tanggal pelunasan dipercepat yang direncanakan. 
Anda hanya dikenakan biaya 2 bulan bunga tanpa memperhitungkan masa angsuran berjalan ditambah dengan biaya administrasi yang belum terbayarkan
 

 Bagaimana jika melewati tanggal jatuh tempo?

Apabila nasabah melakukan pembayaran tagihan melewati tanggal jatuh tempo, maka nasabah dikenakan tambahan biaya keterlambatan sesuai ketentuan yang berlaku.

Bisakah kita membayar cicilan sebelum tanggal pembayaran yang ditentukan?
Bisa. Namun pembayaran harus dilakukan dengan jumlah cicilan penuh per bulan.
Kapan cicilan pelunasan hutang dimulai?

30 hari setelah pencairan dan akan berulang ditanggal yang sama dibulan berikut

 Pengajuan pinjaman apa saja yang dapat dilakukan pada KlikACC? 

Seperti visi dan misi kami untuk memajukan perekonomian Indonesia dan membantu perkembangan UMKM di Indonesia, kami berfokus untuk memberikan pinjaman produktif kepada UMKM di Indonesia sehingga mereka dapat mengembangkan usaha yang mereka miliki.

 Apakah data pribadi yang saya isikan melalui formulir online akan terjamin keamanan dan kerahasiaannya?

Seluruh data yang kami terima bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk tujuan pemrosesan pengajuan pinjaman Anda

 Apakah mata uang yang digunakan KlikACC?
Semua transaksi yang dilakukan KlikACC dalam mata uang Rupiah
 Apakah nasabah dapat mengajukan lebih dari satu pinjaman sekaligus? Dapatkah nasabah mengajukan pinjaman baru apabila pinjaman sebelumnya di KlikACC masih belum lunas?

Iya. Setiap peminjam diperbolehkan memiliki lebih dari satu fasilitas pinjaman hingga pinjaman yang aktif. Namun ada batas nilai yang diberikan terhadap seluruh pinjaman yang aktif tersebut

 Produk KlikACC sangatlah transparan tapi bisakah KlikACC mendapat masalah jika ada yang tidak membayar tepat waktu?

Kami berupaya semaksimal mungkin memastikan bahwa kami hanya memberikan pinjaman kepada mereka yang memiliki kemampuan membayar.
Jika terjadi sesuatu yang tidak sesuai dengan perjanjian, kami akan menghubungi pelanggan melalui tim recovery kantor kami dan mengambil langkah-langkah umum yang diberlakukan di industri keuangan.

 Apakah pengajuan pinjaman di KlikACC memerlukan jaminan ?

Tidak. Untuk pinjaman yang diajukan dibawah nilai 100 juta rupiah. 

 Apakah meminjam di KlikACC dikenakan biaya administrasi atau provisi?

Iya. KlikACC membebankan biaya administrasi kepada peminjam serta biaya administrasi kepada investor

 Berapa lama proses pengajuan pinjaman di KlikACC?

Lamanya proses pengajuan pada KlikACC adalah maksimal 7 (tujuh) hari kerja, sejak Anda mengajukan online. Lama nya proses juga ditentukan oleh seberapa cepat dan tepat calon peminjam menyediakan data dan ketersediaan 

 Apakah syarat mengajukan pinjaman di KlikACC?

Berikut adalah syarat mengajukan pinjaman di KlikACC
• Warga Negara Indonesia
• Berusia 21 s/d 65 tahun
• Menyampaikan dokumen KTP, slip gaji/bukti penghasilan dan foto pribadi
• Memiliki rekening tabungan atas nama nasabah
• Memiliki email yang aktif digunakan
• Memiliki nomor ponsel yang aktif digunakan

Berapa besar pinjaman yg bisa diberikan oleh KlikACC ?

Nilai pinjaman yang dapat diberikan oleh KlikACC adalah sebesar 4 juta hingga 2 Milyar rupiah

 Bagaimana prosedur pengajuan pinjaman

Berikut adalah prosedur mengajukan pinjaman secara umum :

Registrasi Online via web atau aplikasi android
• Isi data lengkap Anda pada form online sesuai dengan petunjuk. Mohon diisi dengan data yang sesuai dan benar.
• Pastikan Anda membaca seluruh ketentuan dan syarat yang berlaku.
• Anda akan menerima email notifikasi atas status pengajuan pinjaman Anda bahwa pengajuan Anda disetujui atau ditolak.
• Jika pengajuan pinjaman Anda disetujui, pihak KlikACC akan melakukan verifikasi melalui telfon dan survey terhadap data-data yang diberikan.
• Jika pengajuan pinjaman Anda disetujui oleh pihak verifikasi, pinjaman Anda akan tercantum pada daftar investasi untuk investor dapat membiayai Anda
 

 Bagaimana cara penilaian KlikACC untuk menyetujui/menolak pengajuan pinjaman Anda? 

KlikACC memiliki metoda analisa calon peminjam yang telah teruji. Proses analisa kelayakan kredit juga didukung oleh teknologi informasi sehingga proses analisa dapat berjalan lebih akurat dan efisien

 Berapa jumlah pinjaman yang dapat diajukan?

Pinjaman yang dapat diajukan adalah mulai dari Rp.4.000.000,-. Nilai pinjaman anda dapat meningkat apabila anda merupakan nasabah yang baik (dalam hal ini melakukan pembayaran dengan baik yaitu sesuai dengan masa jatuh tempo), pada saat pengajuan pinjaman selanjutnya.

Pemberi Pinjaman

Bagaimana cara mendaftarkan diri untuk memberikan pendanaan di KlikACC?
Berikut adalah prosedur mengajukan pendanaan secara umum : -Isi data lengkap Anda pada form online sesuai dengan petunjuk. Mohon diisi dengan data yang sesuai dan benar.(pastikan email dan nomor telepon yang anda daftarkan adalah aktif & dapat dihubungi) -Pastikan Anda membaca seluruh ketentuan dan syarat yang berlaku.
Bagaimana bila saya ingin menarik pendapatan yang saya peroleh dari pendanaan saya?
Pemberi pinjaman dapat melakukan request penarikan dana dari pengembalian yang telah diperoleh via sistem KlikACC. Estimasi pengembalian dana sampai kembali ke rekening pemberi poinjaman adalah maksimal 2 hari kerja
Kapan pendanaan saya akan mulai dihitung bunganya?
Pendanaan yang diberikan oleh pemberi dana akan dihitung per tanggal dana pinjaman dicairkan ke rekening peminjam (detail dapat diakses secara transparan oleh pemberi pinjaman pada sistem KlikACC)
Bagaimana cara saya mengetahui kapan saya memperoleh kembali pengembalian dari pendanaan yang diberikan?
pemberi dana juga akan mendapatkan informasi tanggal pengembalian melalui : -Login ke sistem KlikACC dan lihat di detil pendanaan -Notifikasi via SMS & Email
Apa saja syarat yang dibutuhkan untuk menjadi pemberi pinjaman di KlikACC?
Syarat yang diperlukan adalah sebagai berikut : - Individu/Perusahaan dengan minimal deposit dana 500 juta rupiah Individu -Warga Negara Indonesia -Berusia 21 s/d 65 tahun -Menyampaikan dokumen KTP, Kartu Keluarga,slip gaji/bukti penghasilan (Individu) -Memiliki rekening tabungan -Memiliki email yang aktif digunakan -Memiliki nomor ponsel yang aktif digunakan Institusi/perusahaan NPWP, SIUP,TDP & Akte (untuk institusi berbadan hukum), KTP Direksi
Siapa saja yang dapat memberikan pinjaman di KlikACC?
Pemberi pinjaman pada KlikACC dapat berupa individu dan institusi domestik maupun asing. Pemberi pinjaman asing juga diperboleh untuk melakukan pendanaan pada platform KlikACC dengan memenuhi syarat dan ketentuan tertentu
Berapa rata-rata tingkat pengembalian yang akan saya terima?
Nilai Pengembalian yang dikenakan bervariatif bergantung pada produk pinjaman dan jenis pinjaman. Kisaran Pengembalian yang dapat diperoleh adalah mulai dari 12% flat per tahun
Apakah KlikACC ada biaya layanan yang dikenakan oleh KlikACC untuk pemberi dana?
KlikACC mengenakan biaya layanan kepada pemberi dana berkisar antara 2%-4% per transaksi. Persentase biaya admin juga bergantung dengan tenor pinjaman yang didanai pemberi dana(detail dapat dilihat pada saat simulasi pengajuan pinjaman pada platform www.klikacc.com)
Apakah platform KlikACC aman?
Sistem KlikACC aman karena KlikACC telah dikelola secara profesional oleh ahli pada bidangnya. Secara regulator, KlikACC telah terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). KlikACC juga telah mengimplementasikan ISO 27000 terkait Sistem Manajemen Keamanan Sistem Informasi
Apakah pendapatan bunga yang saya miliki dikenakan pajak?
Berdasarkan PPh 23, pendapatan bunga pinjaman pemberi pinjaman akan dikenakan pajak sebesar 15% dan setiap pengurusan, pelaksanaan, pelaporan atau penuntasan kewajiban perpajakan tersebut kepada otoritas perpajakan yang berwenang sesuai ketentuan peraturan perpajakan yang berlaku wajib dilakukan oleh pemberi dana sendiri
Berapa lama saya dapat memperoleh kembali pendanaan yang saya berikan?
Jangka waktu pengembalian pendanaan adalah bergantung pada tenor pinjaman yang didanai oleh pemberi pinjaman
Berapa lama saya dapat memperoleh kembali pendanaan yang saya berikan?
Jangka waktu pengembalian pendanaan adalah bergantung pada tenor pinjaman yang didanai oleh pemberi pinjaman
Berapa lama saya dapat memperoleh kembali pendanaan yang saya berikan?
Jangka waktu pengembalian pendanaan adalah bergantung pada tenor pinjaman yang didanai oleh pemberi pinjaman
Bagaimana bila saya ingin menarik kembali pendanaan yang telah dilakukan?
Pemberi dana tidak dapat menarik kembali pendanaan yang telah diberikan kepada peminjam.